ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

Η ιστοσελίδα styleme.gr περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό κατάστημα  Ατομικής Επιχείρησης με την επωνυμία StyleMe ΑΦΜ 109395535 / ΔΟΥ ΙΓ ΑΘΗΝΩΝ, Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 175007403000 (καλούμενη στο εξής και ως «Εταιρεία») με έδρα στην οδό ΚΥΚΝΩΝ 4, 11146, ΓΑΛΑΤΣΙ που δραστηριοποιείται στο Λιανικό Εμπόριο Ρολογιών και Κοσμημάτων, με Αλληλογραφία ή μέσω Διαδυκτύου, το οποίο λειτουργεί με βάση τους ακόλουθους όρους χρήσης.

 

 

ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ

Ο επισκέπτης ή πελάτης που χρησιμοποιεί τον ιστότοπο styleme.gr δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί ανεπιφύλακτα τους παρακάτω όρους χρήσης. Η πραγματοποίηση οποιασδήποτε παραγγελίας ή εγγραφή ως μέλος συνιστά ρητή αποδοχή αυτών των όρων. Σας προτρέπουμε να αφιερώσετε χρόνο για να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους που ακολουθούν και ρυθμίζουν τη χρήση του ιστότοπού μας.

Σε περίπτωση απορίας σχετικά με τους Όρους Χρήσης και Συναλλαγών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας που θα βρείτε στον ιστότοπο. Η StyleMe διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, με κάθε αλλαγή να ισχύει για μελλοντικές συναλλαγές και όχι για ήδη ολοκληρωμένες παραγγελίες.

 

 

1. ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

• Για να είναι έγκυρη οποιαδήποτε παραγγελία, απαιτείται ο χρήστης να είναι ενήλικος, ηλικίας τουλάχιστον 18 ετών, και να διαθέτει νόμιμα εξουσιοδοτημένη μέθοδο πληρωμής που υποστηρίζεται από το κατάστημά μας. Οι διαθέσιμες επιλογές πληρωμής αναλύονται στην αντίστοιχη ενότητα του ιστότοπου.

• Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει παραγγελίες εφόσον διαπιστωθεί κατά τον σχετικό έλεγχο ότι τα στοιχεία πληρωμής ή τιμολόγησης είναι ελλιπή, ανακριβή ή μη έγκυρα. Σε αυτήν την περίπτωση, η επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι του πελάτη.

• Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, βεβαιώνετε ότι τα προσωπικά στοιχεία που έχετε δηλώσει είναι ακριβή, πλήρη και αληθή, ότι η μέθοδος πληρωμής που επιλέγετε χρησιμοποιείται νόμιμα από εσάς και ότι υπάρχει επαρκές υπόλοιπο για την κάλυψη της αξίας της παραγγελίας.

• Το e-mail επιβεβαίωσης που λαμβάνετε μετά την υποβολή της παραγγελίας σας έχει καθαρά ενημερωτικό χαρακτήρα και επιβεβαιώνει ότι το σύστημά μας έχει καταγράψει την παραγγελία σας. Η αποδοχή της παραγγελίας γίνεται μόνον εφόσον εγκριθεί επιτυχώς η συναλλαγή μέσω της μεθόδου πληρωμής που επιλέξατε και μόνον όταν η επιχείρηση επιβεβαιώσει την επεξεργασία και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

• Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενημερώνεται σε τακτά χρονικά διαστήματα στον ιστότοπό μας. Παρόλα αυτά, σε περίπτωση που κάποιο προϊόν εξαντληθεί μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για την εύρεση της καλύτερης δυνατής λύσης (π.χ. αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων ή ακύρωση).

 

 

2. ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Η StyleMe δεσμεύεται να παρέχει αναλυτική και ακριβή παρουσίαση των προϊόντων και υπηρεσιών που διατίθενται μέσω του ιστότοπού της. Ωστόσο, μπορεί να προκύψουν τυπογραφικά ή τεχνικά λάθη που έγιναν ακούσια και θα διορθωθούν άμεσα μόλις εντοπιστούν.

Όλο το περιεχόμενο, όπως κείμενα, εικόνες, γραφικά, λογότυπα και αρχεία, που παρουσιάζεται στον ιστότοπο αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία και προστατεύεται από την ελληνική και κοινοτική νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων. Οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αντιγραφή, πώληση ή τροποποίηση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της StyleMe απαγορεύεται ρητά.

 

​

3. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου styleme.gr, όπως λογότυπα, κείμενα, φωτογραφίες, σχέδια και λογισμικό, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της StyleMe ή συνεργατών της και προστατεύεται από τους σχετικούς νόμους. Απαγορεύεται οποιαδήποτε χρήση, αναπαραγωγή, μετάδοση, τροποποίηση ή αναδημοσίευση χωρίς την έγγραφη άδειά μας.

Η προβολή του περιεχομένου στον ιστότοπο styleme.gr δεν αποτελεί άδεια χρήσης ή μεταβίβασης δικαιωμάτων, εκτός αν υπάρχει ρητή έγκριση από την εταιρεία.

 

​

4. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ  - ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς. Κατά τη χρήση του ιστότοπού μας και την παροχή των στοιχείων σας, συμφωνείτε με την Πολιτική Απορρήτου μας και επιτρέπετε την επεξεργασία των πληροφοριών που μας παρέχετε.

Τα στοιχεία σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Την ολοκλήρωση παραγγελιών και πληρωμών.

• Την απάντηση σε ερωτήσεις ή αιτήματα.

• Την παράδοση των προϊόντων σας.

• Την ενημέρωση για προσφορές και εκπτώσεις που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν.

Η StyleMe δεν συλλέγει δεδομένα ανηλίκων (κάτω των 18 ετών) και δεν φέρει ευθύνη για ψευδή στοιχεία που παρέχονται από τους χρήστες. Επιπλέον, δεσμευόμαστε να τηρούμε τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR - Κανονισμός 679/2016).

 

​

5. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Για την ασφάλεια των συναλλαγών σας, όλες οι προσωπικές πληροφορίες (π.χ. αριθμοί πιστωτικών καρτών, διευθύνσεις) προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL. Η StyleMe δεν αποθηκεύει τραπεζικά δεδομένα και δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία των πιστωτικών ή χρεωστικών σας καρτών.

Οι πληροφορίες όπως το όνομα σας ή το E-mail σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση παραγγελιών και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και για να σας ενημερώνουμε σχετικά με τις καμπάνιες της εταιρίας μας.

 

 

6. COOKIES

Ο ιστότοπος styleme.gr χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Τα cookies επιτρέπουν την αναγνώριση του χρήστη, τη διαχείριση του καλαθιού αγορών και την πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές. Δεν συλλέγουν προσωπικά δεδομένα και δεν ταυτοποιούν τον χρήστη.

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να απορρίπτει τα cookies ή να ειδοποιεί όταν αυτά χρησιμοποιούνται. Ωστόσο, η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να περιορίσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

 

​

7. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η StyleMe σας παρέχει τις παρακάτω επιλογές για την πληρωμή των παραγγελιών σας:

1. Αντικαταβολή

Έχετε τη δυνατότητα να πληρώσετε το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας κατά την παράδοσή της στο χώρο σας, μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών (ACS Courier).

2. Πληρωμή με Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την αγορά σας μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας (Visa, Mastercard, Maestro) μέσω του ασφαλούς τραπεζικού περιβάλλοντος της Stripe. Η διαδικασία πραγματοποιείται εύκολα και με απόλυτη ασφάλεια κατά τη διάρκεια του checkout στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

3. Πληρωμή μέσω IRIS

Για τηλεφωνικές παραγγελίες, έχετε τη δυνατότητα πληρωμής μέσω IRIS. Η παραγγελία σας θα προωθηθεί για επεξεργασία μόλις ολοκληρωθεί η συναλλαγή. Παρακαλούμε προσθέστε τον αριθμό της παραγγελίας στην αιτιολογία πληρωμής για την ταχύτερη ταυτοποίηση της συναλλαγής.

Οι λεπτομέρειες πληρωμής μέσω IRIS θα δοθούν κατά τη λήψη της παραγγελίας.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Τηλεφωνικό κέντρο: (+30) 6906568104

• Email: info@styleme.gr

• Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα έως Κυριακή, 10:00 - 21:00

 

 

 

8. ΕΓΓΡΑΦΗ – ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕΛΟΥΣ

Για την εγγραφή του χρήστη/πελάτη στις υπηρεσίες και τη διενέργεια οποιασδήποτε συναλλαγής μέσω της StyleMe, όπου και εφ’ όσον απαιτείται, ο χρήστης/πελάτης συμφωνεί να:

α) παρέχει αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που του ζητούνται από τον ιστότοπο στις σχετικές αιτήσεις για πρόσβαση στα περιεχόμενα/υπηρεσίες.

β) διατηρεί και επικαιροποιεί τα στοιχεία εγγραφής του ώστε να παραμένουν αληθή, ακριβή, ενημερωμένα και πλήρη.

Για την εγγραφή ή σύνδεση στο ηλεκτρονικό κατάστημα απαιτούνται ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο επικοινωνίας και email. Με την εγγραφή σας δηλώνετε ότι:

• Είστε άνω των 18 ετών.

• Διαθέτετε δικαιοπρακτική ικανότητα σύμφωνα με τον Ελληνικό Αστικό Κώδικα.

Η StyleMe διατηρεί το δικαίωμα να αξιώσει από τον κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες που πραγματοποιήθηκαν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για βλάβη ή ζημία από τη μη τήρηση των παρόντων όρων.

Οι χρήστες οφείλουν να ενημερώνουν άμεσα την εταιρεία για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού τους ή πιθανή παραβίαση ασφαλείας. Αναλυτικές πληροφορίες για τη χρήση και την προστασία προσωπικών δεδομένων βρίσκονται στη σελίδα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

 

​

9. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Η πραγματοποίηση παραγγελίας συνιστά σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως, σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο (άρθρο 4 Ν.2251/1994).

Τρόποι Παραγγελίας

Ο χρήστης μπορεί να παραγγείλει:

α. Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος

Ολοκληρώνετε την παραγγελία σας συμπληρώνοντας και αποστέλλοντας τη φόρμα παραγγελίας στον ιστότοπο. Θα λάβετε email επιβεβαίωσης με αριθμό παραγγελίας.

β. Τηλεφωνικά

Καλώντας στο (+30) 6906568104 κατά τις ώρες λειτουργίας:

• Δευτέρα έως Παρασκευή: 10:00 – 21:00

• Email επικοινωνίας: shop@styleme.gr

Η StyleMe καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη διεκπεραίωση των παραγγελιών. Ωστόσο, διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας σε περιπτώσεις όπου:

• Ο χρήστης έχει καταχωρήσει εσφαλμένα στοιχεία επικοινωνίας ή διεύθυνσης.

• Υπάρχουν ειδικές συνθήκες που καθιστούν αδύνατη τη διεκπεραίωση.

Προϋποθέσεις Παραγγελίας

Η τοποθέτηση παραγγελίας προϋποθέτει:

• Συμπλήρωση της φόρμας παραγγελίας με ορθά στοιχεία.

• Αποδοχή των όρων σύμβασης πώλησης (προϊόν, ποσότητα, τιμή, χρόνος/τρόπος παράδοσης).

• Αποδοχή των Όρων Χρήσης με τη δήλωση: "Έχω διαβάσει και συμφωνώ με τους Όρους Χρήσης".

 

Εγγύηση Προϊόντων

Όλα τα προϊόντα της StyleMe συμμορφώνονται με τις νόμιμες προδιαγραφές ποιότητας και ασφάλειας, όπως επιβάλλουν η ευρωπαϊκή και εθνική νομοθεσία (Ευρωπαϊκός Κανονισμός 1223/2009 και Κ.Υ.Α. ΔΥΓ3α/Γ.Π.118601/2010).

 

​

10. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ – ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ – ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Όλες οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω της εταιρείας ACS Ταχυδρομικές Υπηρεσίες.

• Χρόνος Αποστολής: Δευτέρα έως Παρασκευή η αποστολή γίνεται αυθημερόν εάν η παραγγελία γίνει μέχρι τις 17:00.

• Χρόνος Παράδοσης*: Εντός 3-4 εργάσιμων ημερών.

• Ειδικές Παραδόσεις: Για έκτακτες περιπτώσεις απαιτείται επικοινωνία με την εταιρεία.

 

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση επικοινωνήστε μαζί μας:

• Τηλέφωνο: (+30) 6906568104

• Email: shop@styleme.gr

 

*Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να αυξηθεί σε περίοδο εκπτώσεων, σε περιόδους μεγάλων προσφορών όπως BLACK FRIDAY ή εάν μεσολαβούν αργίες.

 

​

11. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ - ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Πολιτική Επιστροφών:

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής, με το κόστος επιστροφής να επιβαρύνει τον πελάτη. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή:

• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.

• Πρέπει να συνοδεύεται από τη συσκευασία του και την απόδειξη αγοράς.

Αντικαταστάσεις Προϊόντων:

Μπορείτε να παραγγείλετε εκ νέου το προϊόν που επιθυμείτε. Σημειώστε ότι κάποια προϊόντα διατίθενται σε περιορισμένες ποσότητες και απαιτείται ταχύτητα στην ολοκλήρωση της διαδικασίας. Τα έξοδα αλλαγής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Για λόγους υγιεινής, επιστροφές σε σκουλαρίκια δεν γίνονται δεκτές.

Ακύρωση Παραγγελίας:

Η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή μόνο αν η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί. Αν έχει πραγματοποιηθεί πληρωμή, τα χρήματα επιστρέφονται άμεσα με τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διεκδικήσει το αντίτιμο της παραγγελίας ή τα έξοδα αποστολής αν η ακύρωση γίνει χωρίς ενημέρωση.

Ελαττωματικά Προϊόντα:

Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα στο τηλέφωνο (+30) 6906568104 ή μέσω email στο shop@styleme.gr για να συντονίσουμε την αντικατάσταση.

 

​

12. ΤΡΟΠΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΟΣ

Βήματα Επιστροφής:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο (+30) 6906568104 ή μέσω email στο shop@styleme.gr για να λάβετε την έγκριση επιστροφής.

1. Επικοινωνήστε με την ACS Courier για παραλαβή του δέματος. Η αποστολή γίνεται με χρέωση του αποστολέα (πελάτη).

2. Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω στοιχεία παραλήπτη:

   • STYLEME

   • Λεωφόρος Κυθηρίων 13, Άλιμος, ΤΚ 17456, Αθήνα

   • Τηλέφωνο: +30 6906568104

Προϋποθέσεις Επιστροφής:

• Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 10 ημερών από την παραλαβή.

• ΤΤο προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συνοδευόμενο από την απόδειξη αγοράς.

Χρόνος Επεξεργασίας:

Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Σας συνιστούμε να κρατάτε αντίγραφο του παραστατικού αποστολής έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία επιστροφής.

 

*Επιπλέον πληροφορίες στη σελίδα ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ & ΕΠΙΣΤΟΦΕΣ.